Дженни Пауэлл «Помощь в общении при деменции». Часть-4. Проблемы при вербальном общении
Как можно реагировать на проблемы при вербальном общении? Подход к решению проблем при сложностях в общении Почему? Как возникла эта проблема? Действовать по принципу ABC: Избегать конфронтации Реагировать целеcообразно Обозначить чувства клиента и успокоить его (в случае, если он испуган или взволнован) Как можно наилучшим образом реагировать на проблемы общения, описанные в главе 3? То, как ухаживающие реагируют на проблемы...